Từ ngày 12-13/02/2009, đoàn công tác 3 cán bộ do ông Vũ Quốc Trí, Đồng Giám đốc Dự án EU làm trưởng đoàn đã tham dự Hội thảo vùng về đào tạo nghề dành cho các doanh nghiệp du lịch khách sạn trong Tiểu vùng Mê kông Mở rộng (GMS) tại Phnom Pênh, Campuchia.
Hội thảo có sự tham dự của hơn 60 đại biểu đến từ cơ quan du lịch quốc gia 6 nước GMS, các tổ chức quốc tế, tổ chức phi chính phủ quan tâm. Hội thảo do Văn phòng Điều phối Du lịch Mê kông (MTCO) tổ chức phối hợp với Bộ Du lịch Campuchia với sự tài trợ của Chính phủ Pháp và Ngân hàng Phát triển châu Á.
Qua 2 ngày làm việc, Hội thảo đã nghe 15 bài trình bày của đại diện 6 nước GMS và các diễn giả đến từ các Trường đào tạo nghề du lịch và các tổ chức quốc tế, các tổ chức phi chính phủ hỗ trợ đào tạo nghề du lịch trong Tiểu vùng. Cụ thể:
- Đại diện cơ quan du lịch quốc gia 6 nước GMS trình bày về thực trạng đào tạo nguồn nhân lực du lịch tại mỗi nước; các trường đào tạo và khung chương trình đào tạo; hình thức chứng nhận, bằng cấp; vai trò của doanh nghiệp trong công tác đào tạo; cơ chế tài chính, thể chế cần thiết để hỗ trợ đào tạo nghề du lịch dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ; khả năng hợp tác giữa các nước GMS.
- Đại diện 9 tổ chức chính phủ và phi chính phủ trình bày về các dự án đào tạo nghề du lịch hỗ trợ tại các nước. Các bài trình bày tập trung giới thiệu về dự án, phương pháp đào tạo, đối tượng đào tạo, đánh giá chương trình đào tạo, kết quả và chi phí đào tạo, tính bền vững của dự án, sự tham gia của doanh nghiệp vào công tác đào tạo, vấn đề tài chính của dự án, các bài học rút ra, các thách thức cần giải quyết và đề xuất giải pháp thích hợp.
Ông Trần Phú Cường, Quản lý trưởng Văn phòng VTCB giới thiệu về 13 tiêu chuẩn kỹ năng nghề của Việt Nam và hệ thống chứng nhận nghề du lịch Việt Nam. Ông Joseph Van Doorn, đại diện dự án EU giới thiệu về các hoạt động của Dự án.
Sau phần trình bày, Hội thảo chia 4 nhóm thảo luận tập trung vào các vấn đề chính: các nhu cầu ưu tiên trong đào tạo nghề cho doanh nghiệp du lịch, khách sạn vừa và nhỏ của GMS; giáo trình đào tạo, các kỹ năng nghề cần thiết, địa điểm cần đào tạo, đối tượng cần đào tạo; hình thức đào tạo phù hợp; đối tượng lựa chọn để đào tạo làm đào tạo viên; thời gian đào tạo; sự cần thiết khi đưa yêu cầu về nhân viên có tay nghề vào là điều kiện bắt buộc để cấp phép thành lập doanh nghiệp; cơ chế đảm bảo tính bền vững của các khoá đào tạo, cơ chế để vận hành hệ thống chứng nhận nghề.
Kết thúc Hội thảo, mỗi nước GMS cử 02 đại diện nhóm họp thảo luận cùng MTCO một số ưu tiên, định hướng cho MTCO xây dựng các đề xuất dự án cụ thể, sơ bộ thống nhất một số điểm sau:
Một là: Việc đào tạo cho đối tượng doanh nghiệp vừa và nhỏ phải đào tạo cho họ nhiều kỹ năng cùng một lúc bởi lẽ 1 nhân viên sẽ đảm nhận hơn 1 vị trí công việc, họ không làm việc chuyên trách như tại các doanh nghiệp, khách sạn lớn.
Hai là: cần thiết xây dựng nhóm dự án hỗ trợ ở cấp tiểu vùng và nhóm dự án hỗ trợ đối với từng nước.
- Ở cấp tiểu vùng, một số ưu tiên chung như sau:
+ Xây dựng hệ thống ngân hàng dữ liệu, kiến thức (knowledge bank) dưới hình thức 1 trang web trực tuyến tạo diễn đàn cho các cơ sở đào tạo du lịch trong GMS chia sẻ chương trình, giáo trình đào tạo.
+ Xây dựng dự án cấp tiểu vùng về đào tạo đào tạo viên dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ với đối tượng là: (i) những người đào tạo hiện đang là giảng viên, đào tạo họ để họ đào tạo sinh viên tốt hơn và (ii) những người là chủ doanh nghiệp khách sạn, du lịch vừa và nhỏ, đào tạo họ để họ quản lý tốt hơn, hướng dẫn cho nhân viên làm việc dưới họ.
+ Xây dựng dự án về hình thành bộ giáo trình đào tạo chung dành cho 2 nhóm đối tượng ưu tiên nói trên bằng tiếng Anh. Các nước sẽ dịch sang ngôn ngữ của nước mình phục vụ việc đào tạo.
- Ở cấp quốc gia, do trình độ phát triển và nhu cầu của mỗi nước khác nhau, MTCO tiếp tục nghiên cứu phối hợp với các nước xây dựng dự án.
