Nhằm trao đổi thông tin và học tập kinh nghiệm phát triển du lịch. đồng thời tăng cường hợp tác trong lĩnh vực đào tạo phát triển nguồn nhân lực du lịch, trong những năm qua Dự án EU đã liên tục Tổ chức như các chuyến khảo sát kinh nghiệm thực tế ở nhiều quốc gia trên toàn thế giới.
Đây là một hoạt động luôn nhận được sự đánh giá cao của các tổ chức, cá nhân trong ngành Du lịch, bởi hiệu quả mang lại của những chuyến khảo sát là rất lớn. Thông thường, Dự án EU tổ chức cho các đoàn đi tham quan, khảo sát và học hỏi kinh nghiệm ở những quốc gia có nền kinh tế du lịch phát triển, có kinh nghiệm và trình độ cao trong công tác đào tạo, phát triển và quản lý nguồn nhân lực du lịch. Đây là hoạt động hàng năm thuộc khuôn khổ Dự án nên được đầu tư tổ chức nghiêm túc và thường xuyên.
Sau chuyến khảo sát tại Hà Lan, Bỉ, Anh năm 2006 và Cộng hòa Ailen, Vương quốc Anh năm 2007, tháng 9/2008, Dự án EU đã tiếp tục tổ chức chuyến khảo sát tới Áo và Thụy Sỹ từ ngày 17 - 26/9/2008 dành cho một số cán bộ cấp cao. Các thành viên gồm cán bộ của Tổng cục Du lịch, đại diện của Tổng cục Dạy nghề, Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội, Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Tài chính…
Tại Áo, các thành viên đoàn khảo sát đã tới thăm một số trường đào tạo du lịch ở Vienna để tìm hiểu, nghiên cứu về hệ thống các trường đào tạo du lịch và khách sạn của thành phố này như: IMC Krems (Trường ĐH Khoa học Ứng dụng), Viện đào tạo Klessheim... Tại Thụy Sỹ, đoàn đã tới thăm Trường Quản lý Khách sạn Quốc tế tại Zurich.
Tham gia chương trình khảo sát tới Áo và Thụy Sỹ, các cán bộ quản lý của Việt Nam đã có điều kiện học tập các kinh nghiệm thực tiễn về đào tạo và quản lý du lịch. Đây thực sự là cơ hội tốt để các thành viên của đoàn tiếp cận, làm quen với các kinh nghiệm tiên tiến nhất của quốc tế trong đào tạo du lịch.
Hy vọng, sau chuyến khảo sát tới Áo và Thụy Sỹ, các cán bộ quản lý Việt Nam sẽ được bổ sung nhiều kiến thức, kinh nghiệm bổ ích, áp dụng vào trong thực tế đào tạo, bồi dưỡng, phát triển và quản lý nguồn nhân lực Du lịch Việt Nam.