Toàn bộ phòng ở, nhà hàng và các dịch vụ giải trí đều xây trên mặt nước Hồ Tây. Khách sạn 5 sao InterContinental được coi là một trong những khách sạn hiện đại nhất tại Hà Nội sẽ khai trương vào 15/12.

Giá phòng trung bình từ 200 USD đến 250 USD/đêm, công suất 359 phòng, sẽ đáp ứng phần nào tình trạng thiếu phòng khách sạn cao cấp vào mùa cao điểm cuối năm. 

Khách sạn có kiến trúc mang âm hưởng văn hoá Việt Nam, kết hợp với sự hiện đại của phương Tây. Khách sạn gồm một toà nhà chính và 3 toà biệt thự theo kiểu resort nằm riêng biệt trên mặt hồ với 359 phòng, mỗi phòng đều ban công riêng. Trang thiết bị đặt trong phòng ở khá hiện đại với tivi màn hình LCD, DVD, internet tốc độ cao. Đặc biệt, khách sạn có phòng Tổng thống rộng đến 305m2, với nhiều dịch vụ phục vụ riêng tại phòng.

Du khách có thể ngắm hoàng hôn huyền ảo tại các ban công riêng hoặc quán bar Sunset, tách mình ra khỏi không khí náo nhiệt của thành phố theo phong cách miền nhiệt đới.

Khách sạn InterContinental Hanoi Westlake còn có hệ thống phòng họp hiện đại. Phòng họp lớn có thể chia thành 3 phòng họp nhỏ hơn, sức chứa tới 400 khách.