Trong 2 ngày 19-20/3/2004, video nghiệp vụ An ninh khách sạn đã được quay tại Khách sạn Guoman, Hà Nội và hiện đã được hoàn tất.
Chương trình video này là phần bổ sung cho Tài liệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (VTOS) dành cho những người làm việc với tư cách là một nhân viên an ninh hoặc nhân viên bảo vệ trong khách sạn hoặc cơ sở tương tự.
Theo tiêu chuẩn VTOS tổng cộng có 20 công việc của người nhân viên an ninh, tuy nhiên chương trình video chỉ tập trung giới thiệu một số công việc chính:
- Chuẩn bị cho ca làm việc
- Kiểm tra các khu vực trong khách sạn (bao gồm tuần tra và kiểm tra các thiết bị phòng cháy chữa cháy)
- Xử lý mất mát, hư hỏng, tội phạm hoặc tai nạn
- Đối phó với người không có thẩm quyền
- Kiểm tra tư trang của nhân viên
- Kiểm soát việc mang thiết bị ra/vào khách sạn
- Kiểm soát người ra vào
- Kiểm soát chìa khoá
- Kiểm soát các loại xe ra/vào khách sạn
Video thứ 5 với nội dung là Chương trình phát triển Đào tạo viên sẽ được quay vào cuối tháng 4/2007.
