Ngày 6/11/2008 tại Tp. Hồ Chí Minh, Dự án Phát triển nguồn nhân lực Du lịch Việt Nam đã tổ chức Hội nghị thường niên với chủ đề “Đảm bảo chất lượng phát triển nguồn nhân lực du lịch”.
Dự án Phát triển nguồn nhân lực Du lịch Việt Nam do EU tài trợ, với mục tiêu tổng thể nhằm nâng cao tiêu chuẩn và chất lượng nguồn nhân lực trong ngành Du lịch, giúp Chính phủ và các doanh nghiệp duy trì được số lượng và chất lượng của nguồn nhân lực Du lịch sau khi Dự án kết thúc. Dự án là kết quả của sự hợp tác giữa Uỷ ban Châu Âu và Tổng cục Du lịch Việt Nam với tổng ngân sách 12 triệu Euro, trong đó EU tài trợ 10,8 triệu và vốn đối ứng của Việt Nam là 1,2 triệu.
Hội nghị “Đảm bảo chất lượng phát triển nguồn nhân lực du lịch” là hội nghị thường niên lần thứ 3 được tổ chức, tiếp nối các hội nghị “Phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam và hội nhập khu vực” tổ chức tại Hà Nội năm 2005 và “Hợp tác liên kết trong phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam” tại Đà Nẵng năm 2006. Khoảng 250 đại biểu trong nước và quốc tế đã đến tham dự, bao gồm Ông Hoàng Tuấn Anh, Bộ trưởng Bộ Văn hóa thể thao và Du lịch, Ông Nguyễn Mạnh Cường, Phó Tổng cục trường Tổng cục Du lịch, các bộ ngành, phái đoàn Uỷ ban Châu Âu tại Việt Nam, cơ quan du lịch quốc gia ASEAN, các Sở du lịch địa phương, đại diện các doanh nghiệp khách sạn, lữ hành, Hiệp hội Du lịch và các Trường đào tạo về Du lịch...
Mục tiêu chính của Hội nghị lần này là nhằm tăng cường sự hợp tác giữa các bên liên quan bao gồm các cơ sở đào tạo, các doanh nghiệp và các cơ quan quản lý về Du lịch từ Trung ương tới địa phương trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Du lịch, qua đó tìm kiếm các giải pháp và định hướng hiệu quả để phát triển nguồn nhân lực Du lịch một cách bền vững. Ngoài ra thông qua Hội nghị, các đại biểu được cập nhật thông tin về các vấn đề liên quan tới phát triển nguồn nhân lực Du lịch tại Việt Nam, đặc biệt là những thông tin liên quan tới việc phát triển các tiêu chuẩn nghề cũng như thiết lập các Trung tâm Thẩm định để đánh giá và thẩm định các tiêu chuẩn nghề cụ thể cho nhân viên ở trình độ cơ bản của ngành.
Tại hội nghị, ông Nguyễn Mạnh Cường Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch trình bày những định hướng cơ bản về phát triển Du lịch ở Việt Nam trong đó đặc biệt nhấn mạnh đến yêu cầu về phát triển nguồn nhân lực Du lịch trong tương lai. Tiến sĩ Steven Chua, Chủ tịch trường SHATEC (Singapore) đã chia sẻ kinh nghiệm từ một cơ sở đào tạo Du lịch hàng đầu châu Á trong việc kết hợp hài hòa giữa nhu cầu phát triển Du lịch quốc gia với các tiêu chuẩn nghề và đào tạo kỹ năng nghề, qua đó giúp Singapore duy trì khả năng cạnh tranh cao trên thị trường Du lịch quốc tế. Sau đó, các đại biểu được ông Alex Rajakumar, Giám đốc Trung tâm Du lịch Khối thịnh vượng chung tại Malaysia chia sẻ kinh nghiệm về các chính sách và hướng tiếp cận của Khối thịnh vượng chung và khả năng ứng dụng đối với Việt Nam. Về phía Việt Nam, ông Hà Thanh Hải, Phó TGĐ Khách sạn Sofitel Metropole Hà Nội đã đưa đến một góc nhìn từ khu vực tư nhân với bài trình bày về “Chiến lược đảm bảo chất lượng cho lực lượng lao động có kỹ năng nghề”. Sau các bài trình bày, chủ tọa hội nghị Tiến sĩ Michael Heah điều hành thảo luận bàn tròn về “Vai trò của đối tác du lịch trong việc đảm bảo chất lượng đào tạo” và tổng kết hội nghị.
Nhân dịp này, Ban Quản lý Dự án cũng tổ chức trao giải thưởng cho bốn Đào tạo viên và bốn nhân viên của các đơn vị Du lịch có kết quả thẩm định cao nhất theo hệ thống của Dự án cho đến tháng 8/2008 nhằm tôn vinh và khuyến khích nhân viên trong ngành tham gia hệ thống Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam (VTOS).
Đến tháng 9/2008, Dự án đã đào tạo gần 2.200 Đào tạo viên cho các Khách sạn, công ty lữ hành và các Trường đào tạo Du lịch, phối hợp với Hội đồng cấp chứng chỉ nghiệp vụ Du lịch (VTCB) thiết lập 20 trung tâm thẩm định để sẵn sàng thẩm định cho 1.000 nhân viên của các cơ sở kinh doanh Du lịch trên toàn quốc.
Tham khảo bài viết từ Vietnamnet:
http://www.vietnamnet.vn/giaoduc/2008/11/812324/