Trang chủ
Giới thiệu Dự án
Tin Dự án
VTOS - VTCB
Download (form đăng ký, lịch đào tạo...vv)
Các đào tạo viên được VTCB cấp chứng chỉ
Sự kiện
Ấn phẩm
Diễn đàn
Tin du lịch
Phản hồi
Liên kết
Liên hệ
 
 Đăng ký tin thư
Họ và tên :
Email :
Tài liệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề Nghiệp vụ Hướng dẫn du lịch
Yêu cầu đào tạo, bồi dưỡng Hướng dẫn viên du lịch (HDV) tại Việt Nam luôn là ưu tiên hàng đầu bởi họ không chỉ là người đại diện cho hãng lữ hành trong công việc mà ở một mức độ nhất định còn là “đại sứ” đại diện cho hình ảnh quốc gia.
Chi tiết
Tài liệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề Nghiệp vụ đặt giữ chỗ lữ hành
Tài liệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (Tiêu chuẩn VTOS) - Nghiệp vụ đặt giữ chỗ lữ hành mô tả vị trí công việc cơ bản nhất của Nhân viên trong một doanh nghiệp lữ hành...
Chi tiết
Tài liệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn
Tài liệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (Tiêu chuẩn VTOS) – Nghiệp vụ Đặt giữ buồng khách sạn mô tả vị trí công việc cơ bản nhất của Nhân viên đặt giữ buồng làm việc tại một khách sạn hoặc cơ sở tương tự có trách nhiệm xử lý việc đặt buồng của khách đoàn và khách lẻ, cung cấp thông tin cho khách và hỗ trợ trong việc tối đa hóa lợi nhuận (từ buồng) cho khách sạn.
Chi tiết
Tài liệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề Nghiệp vụ Nhà hàng
Tài liệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (Tiêu chuẩn VTOS) - Nghiệp vụ Nhà hàng dành cho nhân viên phục vụ bàn trong khách sạn hoặc trong cơ sở tương tự, với trách nhiệm sắp xếp nhà hàng, phục vụ các món ăn và đồ uống trong nhà hàng, khách sạn, phòng họp, theo các kiểu gọi theo món hoặc ăn tự chọn, thực hiện việc phục vụ tại phòng khách hoặc phục vụ hội nghị.
Chi tiết
Tài liệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề Nghiệp vụ Buồng
Tài liệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (Tiêu chuẩn VTOS) - Nghiệp vụ Buồng dành cho nhân viên Phục vụ Buồng làm việc trong khách sạn hoặc trong cơ sở kinh doanh lưu trú, với trách nhiệm vệ sinh phòng ngủ, phòng tắm của khách và các khu vực công cộng.
Chi tiết
Tài liệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề Nghiệp vụ Đại lý lữ hành
Tài liệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (Tiêu chuẩn VTOS) - Nghiệp vụ Đại lý lữ hành mô tả các công việc của Nhân viên đại lý lữ hành trong các đại lý lữ hành hoặc các cơ sở tương tự, với trách nhiệm tư vấn cho khách hàng các lựa chọn khi đi du lịch và các chương trình du lịch trọn gói bao gồm các chi phí, thực hiện việc đặt chỗ và giữ chỗ, soạn thảo các tài liệu và nhận thanh toán.
Chi tiết
Tài liệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề Nghiệp vụ An ninh khách sạn
Tài liệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (Tiêu chuẩn VTOS) - Nghiệp vụ An ninh khách sạn dành cho nhân viên an ninh trong khách sạn hoặc cơ sở tương tự, với trách nhiệm ngăn ngừa và phát hiện các nguy cơ tiềm ẩn về mất mát dưới mọi hình thức và đưa ra hành động xử lý thích hợp.
Chi tiết
Tài liệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề Nghiệp vụ Lễ tân

Tài liệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (Tiêu chuẩn VTOS) - Nghiệp vụ Lễ tân, mô tả các công việc của một Nhân viên Lễ tân trong khách sạn hoặc trong cơ sở tương tự trong việc xử lý việc đặt buồng, làm thủ tục cho khách nhận và trả buồng, thanh toán hoá đơn và cung cấp các thông tin cho khách
Chi tiết

Trang1

Language/Ngôn ngữ
English
Tiếng Việt
Liên kết website
Ấn phẩm
VIETNAM NATIONAL ADMINISTRATION OF TOURISM IN PARTNERSHIP WITH THE EUROPEAN COMMISSION
No. VNM/B7-301/IB/97/0234 funded by the EU
© This website has been produced with the assistance of the European Union.
The contents of this website is the sole responsibility of Vietnam Human Resources Development in Tourism Project
and can in no way be taken to reflect the views of the European Union.

Số lần truy cập : 562754